Porzucone koszyki – sytuacja w której wybrany został produkt, często po głębszej analizie jednak nie doszło do zakupu. Sytuacja najczęściej występuje podczas zakupów internetowych. W sklepach internetowych wpływ na to może mieć wiele czynników od braku ulubionej formy płatności (szybki przelew, blik, płatność ratalna itd) za dużego formularza ze zbędnymi danymi osobowymi po brak obsługi po sprzedażowej bądź najnormalniej może człowiek się rozmyślić uznając, że dana rzecz nie jest jednak nam niezbędna. Jednym słowem impuls zakupowy nie został w pełni wykorzystany. Jak to się ma do zawodu agenta nieruchomości? Oj ma bardzo. Pomimo, ze sprzedajemy bardzo drogie dobra – to i te zakupy potrafią być impulsywne oraz emocjonalne. W zasadzie od samego początku czyli od podpisania umowy pośrednictwa po ostateczne rozliczenie – cały czas pracujemy z energiami, emocjami i zawahaniami.